Confidentialité & RGPD

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est NXT Digital Labs, Lda (NIF 519264266), Rua Corga, 611, Vitorino dos Piães, 4990-829 Vitorino dos Piães, Portugal. Pour toute question relative à vos données : privacy@wisseo.fr.

Données collectées

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
• Données de facturation : offre souscrite, historique de paiements et factures (les coordonnées bancaires sont traitées uniquement par notre prestataire de paiement).
• Données de contenu : catalogues, produits importés et fiches générées.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, type de navigateur, données d'usage et cookies nécessaires au fonctionnement du service.

Finalités et bases légales

• Fournir, exploiter et améliorer le service (exécution du contrat).
• Gérer la facturation, la comptabilité et le support (exécution du contrat et obligation légale).
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus (intérêt légitime).
• Vous adresser des communications sur les évolutions du service (consentement, retirable à tout moment).

Vos catalogues restent privés

Vos données produits et vos fiches générées vous appartiennent. Elles ne sont jamais vendues, ni partagées à des fins commerciales, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle de tiers.

Sous-traitants et destinataires

Pour fournir le service, nous faisons appel à des sous-traitants agissant pour notre compte, notamment :

• un fournisseur de modèles d'IA (Anthropic), pour la génération des contenus à partir des données que vous soumettez ;
• notre prestataire de paiement, Paddle.com Market Limited (revendeur agréé (Merchant of Record)), pour le traitement des transactions et la facturation ;
• un hébergeur cloud situé dans l'Union européenne.

Ces prestataires sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité. Lorsqu'un transfert de données hors EEE est nécessaire, il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les données de compte et de contenu sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis supprimées sur demande ou après une période d'inactivité raisonnable. Les données de facturation sont conservées pour la durée légale applicable (généralement 10 ans à des fins comptables et fiscales).

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ; certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des mots de passe, accès restreints, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à privacy@wisseo.fr.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (au Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD).

Dernière mise à jour : 14/08/2026.